АУДИ А8 на которой СТЫДНО ЕЗДИТЬ

Опубликовано: 7 мар 2019
Мой клиент Дмитрий купил себе автомобиль Ауди А8 лонг практически в самой дорогой комплектации из всех возможных - в нём не было только фаркопа и брони. Все остальные опции из конфигуратора Audi присутствовали.
Покупка не задалась с самого начала и началась с хамского поведения менеджера автосалона Ауди , который поинтересовался у Дмитрия, зачем ему такая машина и вообще, есть ли у него деньги на такую дорогую покупку? В результате Дмитрию пришлось звонить директору представительства Ауди в России, чтобы нерадивому менеджеру "настучали по шапке". В результате отношение дилера поменялось на 180 градусов и Дмитрия обслуживали как ViP-персону. Удивительно конечно, даже в коммерческой сфере у нас всё работает через одно место, и чтобы оно заработало нормально - необходимо жаловаться руководству. Просто так оно не работает.
Но это неприятное происшествие при покупке было ещё только цветочками, ягодки начались позднее. Как оказалось, через одно место работали не только наши менеджеры по продаже автомобилей Audi , но и немецкие инженеры Ауди , которые допустили брак, в результате которого ручейковый поликлиновый ремень в этом автомобиле менялся за период пользования аж целых 27 раз. Я даже повторю текстом: ДВАДЦАТЬ СЕМЬ РАЗ !!! И это только официально зафиксированные обращения с заказ-нарядами, а была ещё масса неофициальных.
Ресурс этого ремня ограничен максимум парой тысячей километров, после чего он начинает греметь как ведро с болтами настолько ужасно, что приезд автомобиля слышно из соседнего дома, словно это не Audi представительского класса, а дёшево оттюнингованный ВАЗ с прямоточным выхлопом.
Последней каплей стал отказ дилера Ауди менять Дмитрию данную деталь даже за деньги. Дилер мотивировал это тем, что всё равно не поможет. После чего у Дмитрия лопнуло терпение, и он обратился ко мне за помощью.
Не смотря на то, что прошло уже 9,5 лет с момента покупки данного автомобиля Audi A8 long , наш замечательный Закон о защите прав потребителей всё равно позволяет вернуть его обратно импортёру. Дело в том, что в соответствии с п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей изготовитель/импортёр обязаны устранять все существенные недостатки товара в течение срока его службы*, а если таковой не установлен (а на Ауди он не установлен), то в течение 10 лет с момента передачи товара потребителю!
* Подробнее про срок службы автомобилей.
Хёндэ ( Hyundai ) : www.hyundai.ru/media/downloads/warranty_solaris_genesis_equus.pdf
ВАЗ ( ЛАДА ) : www.lada.ru/service/about/warranty.html
Существенным является в том числе и такой недостаток, который повторно проявляется после того, как его уже устранили по гарантии. В данном случае повторность зафиксирована аж 27 раз! Что естественно делает данный недостаток существенным.
По закону у изготовителя/импортёра 20 дней на устранение такого недостатка, а в случае нарушения данного срока ремонта можно предъявить уже иное требование, а именно требование о возврате уплаченных за автомобиль денежных средств (по текущей цене автомобиля).
Я написал в Фольксваген Груп Рус (импортёр марки Audi в РФ) претензию о безвозмездном ремонте автомобиля Дмитрия, с которой ожидаемо был послан куда подальше. Поэтому срок 20 дней на ремонт уже нарушен импортёром Ауди, и теперь я могу смело подавать другую претензию, уже о возврате этого некачественного автомобиля обратно импортёру.
Продолжение этой истории смотрите в новых выпусках. Поэтому, чтобы не пропустить новые серии, обязательно жмите колокольчик. Чтобы помочь развитию канала, делитесь моими видео с друзьями и знакомыми, ставьте лайки и пишите комментарии под роликами. По возможности, я стараюсь на все комментарии отвечать. Дальше будет интереснее!

Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).

_____________________________________________________

Мой сайт: www.yardrey.ru

Е-mail: yardrey@yardrey.ru

Грууппа В Контакте: vk.com/call_yardrey

Фейсбук: facebook.com/Yardrey/

Инстаграм: instagram.com/yardrey/

8-999-555-41-41 (только телефонные звонки)

8-963-969-99-97 (только смс, whatsapp, viber, telegram)

Комментарии

  • Здравствуйте, подскажите, а есть продолжение истории? не могу на канале найти

  • Смотрю, Рольф у вас косячит, по всем машинам!

  • как дела там с ним?

  • И богатых кидают!!!! Ужас

  • а продолжения так и нет?(

  • Стока фарша..Ахринительная..Неужели такие машины продают в виде хлама?...Пздц..

  • Погремушка а не машина, но больше порадовал хозяин этой трахомы. Мужик более чем позитивный.

  • ...мужик похож на Романа Карцева

  • а какой номер двигателя?

  • Андрей,будет продолжение истории?Хороший человек,вы смогли помочь ему?

  • Да шумит но по моему мнению это ролики !!!!?

  • Как насчёт того чтобы на этой машине поехать помесить грязь на бездорожье?😀

  • Эти глаза!! Я влюбился!!

  • Ауди вещь!Люди говно!

  • Ахуеть

  • Я думаю этот вопрос можно было закрыть обратившись в контору с нормальной токарной чпушной базой с толковым инженером который спроектировал бы новые шкивы и сделать новые шкивы вместо заводских под ремень который может работать в таких условиях, но первое что нужно было сделать это проверить соосность шкивов с что и приводит к преждевременному износу ремня если он новый пару тысяч не шумит

  • Очень хотелось бы узнать эту историю до конца

    • Круто

    • суд выиграл он, предлагают новые тачки ему взамен этой он решает взять бабки или что то подобное!

  • Как бля? Как такое возможно?

  • в сервисе устраняли последствия, а не причину. Потому ч то в сервсие работают такие же бараны, как и в простом гараже.

  • Из всего ролика для себя отметил мега пункт 6 ст. 12. Остальное бла бла бла. Респект тебе Андрей, за ссылки на статьи.

  • на прадиках понторезов в разы меньше чем на тех же БМВ, прадик уже давно машина не для понтов

  • Нормальни мужик культурны, уравновешаны спокоины,нет там какихто таких эмоций типа все порву и т.д.

  • производственный или эксплуатационный характер носит недостатки, увы так пишут эксперты

  • А чем все кончилось? Где видео ссылку скиньте плщ

  • Срок службы весты 8 лет, а не 6.

  • Андрей красава, так держать! Уважуха!

  • не баг, а фича

  • потому, что ауди ведро с гвоздями, а в отличии от ауди корейские авто ходят гораздо больше, чем сказал Андрей, к сожалению, но это так. Я тоже имел неосторожность купить ауди А6, с которой постоянно, несколько раз в месяц посещал СТО! После его продажи перекристился и был очень рад))))))

  • Бегите, глупцы!

  • Зачем столько вставок? Очень отвлекают

  • Вам к Ильдару автоподбор надо обратиться 😂

  • Они просто ждали что он купит у них новую модель....а когда поняли что денег нет послали голожопого)))

  • Знаем мы таких "своим трудом" и "свой бизнес"... Только умеют, что дрючить подчинённых и накалывать их с з/п, выплачивая копейки и зажимая налоги

  • Интересно узнать, как в Германии отреагируют на работу Ауди в России,и как в Германии приступили бы на такую проблему. Ясно одно, Ауди в России не надо покупать... Говно... как относятся к клиентам.

    • это единичный случай. Тем более нужно понимать, что это работа отдельного дилера и отдельного менеджера. Не стоит вот это натягивать на всю структуру ауди в РФ.

  • Ауди рус или как они там называются., уроды конченные!!! Убедился несколько раз в этом в Казани, в целом марка хорошая но её представитель в России ....... куда смотрит штаб Квартира,почему не лишают лицензии , или у них нет её в принципе??? Я думаю своим они всё всегда делают по гарантии., Россия...Спасибо за работу ЯРДРЕЙ!!!

    • дело упирается в казанского дилера, который является отдельным юр. лицом.

    • Причем тут представитель в России, если у тебя проблемы с конкретным дилером, который представителю даже не принадлежит? Ну и Ярдрей: где результат хоть одного ролика про Ауди? Где выигранные суды? Очевидно, что тут нам рассказывают только одну сторону вопросов, а они, вероятно, куда сложнее...

  • У меня москвич 412 АЗЛК 1976 г. где официальное представительство и можно ли по горантии поменять масло?)

  • Андрей, можно по меньше вставок из кино делать? Сильно раздражает постоянное прерывание собеседника кадрами, которые уже все миллион раз видели.

  • был когда то в Немеции, проходил практику. в районе тех лет, что и машина. на мой вопрос, почему нет ауди на дорогах, если везде их туева тучиш в других странах ? мне, инженер мерседеса, ответил, что у ауди большой кризис, экономят на всем и местные знают об этом...

    • @Эрик Кудрявцев вы абсолютно правы. почти за десять лет все изменилось)

    • это слухи. Сокращения продаж это общая тенденция для всех, а не только для ауди. Я был в Германии в 2017, в Гамбурге ауди просто глаза замозолили)

  • Забавно.В совке ни чего неменчетса.У нас в Ес бы дали другую машину или вернули деньги.

  • Пузико ярдея охуенное

  • 15 млн рублей по старому курсу в те года??? Йебать копать, тогда понятно почему у него спрашивали про наличие денег на эту машину...

  • Страна рабов , страна господ

  • Самовлюблённый дедуля😏

  • как же прав был блогер Давидыч когда орал что тачка ... авно ))) - интересно ! в германии какой нить Клаус слышал или получал в свой адрес такое по отношению к тому что он купил ?

  • Похоже на 28 раз у них просто кончились эти ремни, поэтому им пришлось его отшить))))))))))))))))))))))

  • Езжу на ваз 21099 уже с 2007 года!!! За последние шесть лет купил порядока шести машин, ваз не продовал так как он нечего не стоит. Но, как куплю новую машину и проезжаю на ней от 30 до 50 тысяч Маш на просто начинает сыпаться, саицифика работы такая, новую машину продаю и ппресаживаюсь в свой любимый автоваз так как этого бедолагу плохими дорогами и не качественным бензином напугать сложно. И вот опять, купил новую Киа Оптима, продал после 50 тысяч и опять езжу на ваз 21099. Так что автоваз сила)))

  • Чо за бред, не менят ремень за деньги??? Быть такого не может. А по гарантии его тоже менять не должны были, т.к. ремни не гарантийный случай, у Вага наверное также

  • Ну и что дальше? Где продолжение ?

  • Для них этот клиент не является "ультра-вип клиентом" потому что он купил у них автомобиль и хотел на нём ездить и ездить долгие годы. Для них гораздо важнее люди, которые покупают их продукцию за неадекватные деньги, ездят на гарантийное обслуживание и как только оно заканчивается продают этот хлам и снова покупают очередное гавнище по нереальной цене. И так до бесконечности пока человек может что-то заплатить. Потом иди найхух.

  • 😁😁как говорил мой сосед , если шум не влияет на движение автомобиля он устраняется громкостью радио ...

  • Продолжение жду

  • Если бы меня менеджер спросил, есть ли у меня деньги, я бы их послал. Менеджер бы после срыва такой сделки дибильным вопросом кончил бы консультантом в дилера сангйонг... Нормальный мужик пришел купить тачку, а они выебываются. А придут какие-то шишки выциганивать скидки, так они жопу лижут...

  • Настоящий Аудивод,скромный и без понтов)

  • У меня такое ощущение что я что-то не понимаю. Во первых, 27 раз менять ремень и не понять что проблема не в нем? Понятно что мне с дивана плохо видно, но особенность «двигателя»? Учитывая что на холодную звука нет, а чем «горячее, тем громче», может проблема все таки в металле? Ролики, натяжитель, и прочее ? По логике вещей, новый ремень имеет хорошее натяжение, чуть уставший менее хорошее, оттуда и звук, значит натяжитель? Ну и звук то металический (опять же с дивана тут сложно) Во вторых, сервис отказывается за деньги поменять ремень? Серьезно? Приезжаешь и говоришь, поменяйте мне ремень, вот бабки, а они «неееее, не будем тебе менять ремень» А теперь кто дочитал это комментарий до середины, мысли которые не понравятся подписчикам канала))) Чем больше смотрю ролики Андрея, тем больше вижу воды, в данном видео сколько раз повторили про 27 раз? Мне кажется 27 раз точно)) В любом случае автор осветил многие моменты в работе с ОД, куда смотреть когда машину сдаёшь в ремонт, особенно по гарантии, и ещё несколько нюансов, про которые мало кто знает. Но с некоторых роликов я чуть в шоке, люди не берут Документы с заказ нарядами после ремонта авто, не читают их, не читают что подписывают. Покупают Авто не проверяя какие то нюансы и моменты. Понятное дело, что ютуб это рекламная плюс развлекательная площадка, но чем больше смотрю, тем больше цепляет глаз моменты/фразы, которые сделаны ради шоу...( Чем больше смотрю роликов Андрея, тем более неоднозначное отношения у меня к нему становится. PS. Почитал многие комментарии, думаю сейчас меня закидают дерьмом по самую голову, очень уж люди обожают Андрея(харизматичный, добрый, всегда улыбается). Ps ps. В любом случае большое спасибо Вам Андрей, узнал для себя несколько интересных моментов в общении с ОД. Воды бы только поменьше...

  • Да ладно vag это приговор.

  • Корейский авто и АвтоВАЗ через 6 лет надо выкидывать на помойку??? :) это прикол?

  • Шкиф заказать не судьба?

  • А это тема, покатался 9 лет, потом пошел в суд вернул бабки за тачку.

    • FootballFAN не вернул, а вернул стоимость аналога, цена за 10 лет выросла раза в 2

  • Почему ремень наизнанку?))

  • Вся продукция ауди произведенная после девяностых годов, сплошное гавно!!!